IA PER L’IMPATTO SOCIALE E ORGANIZZATIVO
Contesto
La trasformazione digitale e l’Intelligenza Artificiale offrono opportunità straordinarie per il Terzo Settore e la Pubblica Amministrazione. Tuttavia, la tecnologia da sola non genera impatto: senza una chiara visione strategica, il rischio è di adottare strumenti complessi, costosi o disallineati rispetto ai reali bisogni di operatori e comunità locali.
Inoltre, l’IA genererà enormi quantità di dati e “risposte”. La vostra capacità di dare un senso a queste informazioni sarà cruciale.
In questo scenario Mapping Change non si è messo a vendere software né sviluppa codice. Ci affianchiamo alla vostra organizzazione come partner strategico neutrale per preparare la struttura (persone, governance) alla digitalizzazione, definire il design dei processi e guidare la personalizzazione degli strumenti, facendo da interprete e garante nel dialogo con i fornitori IT.
Il futuro del lavoro è la collaborazione tra esseri umani e IA. Con la nostra esperienza nell’intero Ciclo di Gestione dell’Impatto, nella gestione delle risorse umane e nella formazione, possiamo progettare e realizzare processi di capacity building e di sviluppo organizzativo di modo che team umani e sistemi di IA possano lavorare insieme in modo efficiente ed etico.
Il nostro posizionamento in ambiti quali IA ed etica, IA per il bene comune, IA e misurazione e valutazione di programmi complessi ci consentono di fare da ponte fra voi e i referenti IT cui deciderete di affidarvi per la trasformazione digitale, a prescindere da chi sceglierete come partner tecnico.
Obiettivi
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Tecnologia allineata e funzionale alle strategie e alle priorità di impatto
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Requisiti funzionali strategici per la personalizzazione di strumenti digitali e piattaforme
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Personale e processi accompagnati passo passo per un’adozione sostenibile ed efficace
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Standard etici garantiti e Policy IA agita da tutta l’organizzazione
Strumenti
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Assessment e allineamento con la Theory of Change/strategia pluriennale
Integriamo l’adozione degli strumenti digitali e dell’IA all’interno della vostra Theory of Change/strategia e delle metriche di impact management. Assicuriamo che ogni scelta tecnologica sia orientata a massimizzare l’impatto sociale ed organizzativo, definendo cosa serve davvero prima di investire nel “come” realizzarlo.
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Design dei processi e personalizzazione degli strumenti
Guidiamo la mappatura e il ridisegno dei processi interni affinché sia la tecnologia ad adattarsi all’organizzazione e non viceversa. Vi aiutiamo a formalizzare i requisiti strategici e funzionali necessari per indirizzare la personalizzazione delle piattaforme e degli algoritmi sulle vostre reali esigenze operative.
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Bridging & Governance del partner IT
Facciamo da ponte competente e indipendente tra la vostra organizzazione e i referenti o fornitori IT (sia interni che esterni). Traduciamo i bisogni sociali e gestionali in specifiche chiare per i tecnici e verifichiamo che le soluzioni proposte rispettino gli standard etici, di accessibilità e di aderenza agli obiettivi pattuiti.
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Capacity building e collaborazione Uomo-IA
L’efficacia della tecnologia dipende dalle persone che la utilizzano. Progettiamo percorsi di sviluppo organizzativo e formazione per sviluppare senso critico sui dati (identificazione dei bias, verifica delle fonti, analisi delle informazioni) e per creare un modello di lavoro etico e collaborativo tra team umani e sistemi di IA.
